Eurogas offre alla propria clientela i servizio di manutenzione e estensione della garanzia di seguito riportati.
Tali servizi integrano e arricchiscono quanto stabilito dalle Leggi in materia di tutela del consumatore e dalle vigenti norme in materia di sicurezza degli impianti termici.
PIANO EUROGAS BASE
comprende:
- Manutenzione annuale della caldaia
- Verifica dei prodotti della combustione con cadenza annuale.
- Interventi di riparazione entro 36 ore dalla chiamata del Cliente
- Precedenza sui Clienti non abbonati in caso di guasto
- Il servizio “7 giorni su 7” (dietro corrispettivo del diritto fisso di chiamata maggiorato) per il sabato pomeriggio e la domenica nei mesi compresi da ottobre a marzo compresi.
PIANO EUROGAS COMFORT
comprende:
- Manutenzione annuale della caldaia
- Verifica dei prodotti della combustione con cadenza annuale.
- Interventi di riparazione entro 36 ore dalla chiamata del Cliente
- Un diritto fisso di chiamata annuale gratuito nei giorni feriali per eventuali riparazioni
- Lo sconto del 10% sugli eventuali componenti installati in caso di riparazione
- Precedenza sui Clienti non abbonati in caso di guasto
- Il servizio “7 giorni su 7” (dietro corrispettivo del diritto fisso di chiamata maggiorato) per il sabato pomeriggio e la domenica nei mesi compresi da ottobre a marzo compresi.
PIANO EUROGAS TOP
comprende:
- Manutenzione annuale della caldaia
- Verifica dei prodotti della combustione con cadenza annuale.
- Interventi di riparazione – sopralluogo entro 24 ore dalla chiamata del Cliente
- La manodopera necessaria alle operazioni di manutenzione e riparazione
- Tutti i componenti di ricambio originali installati a fronte di eventuali guasti (ad esclusione di quelli derivanti dal calcare o da cause non imputabili l’apparecchio)
- Precedenza sui Clienti (compresi abbonati Base e Comfort) in caso di guasto
- Il diritto fisso di chiamata a fronte di eventuali riparazioni, anche se festivo o prefestivo, compresi i giorni festivi, quali Natale, Capodanno, 26 dicembre….
